Tudáspróba témakörök

2019-2020

Tudáspróba témakörök

Ügyvitel 10. D

A kommunikáció fogalma, fajtái, indítékai, folyamata, szereplői.

Az írásbeli kommunikáció - előnyei, hátrányai.

A kommunikációs zavar és forrásai.

A szóbeli üzleti nyelvi kultúra, nyelvhasználat.

Az írásbeli üzleti nyelvi kultúra, nyelvhasználat.

Üzleti magatartás: köszönés, bemutatkozás, bemutatás, megszólítás, kézfogás, kézcsók, társalgás, viselkedés nyilvánosság előtt.

A viselkedéskultúra szabályai: megjelenés, a viselkedés technikai elemei, ápoltság.

Az iroda fogalma, célja, funkciói, feladatai. Az irodai tevékenységek. Irodatípusok, ergonómia, elrendezési formák. Irodatechnikai eszközök.

A titkár, a titkárság helye és funkciója, feladatai.

A nyelvhelyesség szóbeli és írásbeli elemei, nyelvhasználati szabályok. 

Tárgyalástechnika, tárgyalási modellek.

Német nyelv - 11. évfolyam

Das Wetter - az időjárás

Meine Familie - családom

Mein Tagesablauf - napirendem

a. an den Wochentagen - hétköznapokon

b. an den Wochenende - hétvégén

Meine Schule, meine Klasse - iskolám, osztályom

Mein Zuhause - az otthonom

Mein bester Freund/meine beste Freundin - legjobb barátom/barátnőm

Familienfeste (Weihnachten, Ostern, Geburtstag) - családi ünnepek (karácsony, húsvét, születésnap)

Haustiere - háziállatok

Freizeit, Hobbys - szabadidő, hobbik

Menschen um uns - a körülöttünk lévő emberek

Angol - 11. évfolyam

School

 Daily routine

Meals, eating habits (healthy, unhealthy food)

Sports

Family

Traffic, transport

Mobiles

Houses (The place where you live)

Weather, seasons

Family celebrations (Christmas, Easter, Birthday)

Angol 9. ny 

 About you and your friends
 Your extended family
Celebrations: birthday/Easter/Christmas
Your home
Our school
Daily routine, free-time activities
Cinema and television
Health, eating habits
Shopping, clothes and fashion
Traffic

Közlekedési alapismeretek - 10. A

Ismertesse a közlekedés fogalmát, a közlekedési pályák, járművek csoportosítását, a pályák vonalvezetésének szempontjait és a járművekkel szemben támasztott követelményeket!

Ismertesse a közlekedés felosztását, valamint az áru, küldemény, szállítás, fuvarozás, szállítmányozás, fuvarlevél, fuvardíj fogalmakat!

Ismertesse a vasúti pálya alépítményeit, felépítményeit és azok jellemzőit!

Ismertesse a közúti járművek csoportosítását!

Ismertesse a fuvarozási folyamat részeit és azok lényegét!

Raktározás - 10. A

Raktári anyagmozgató rendszerek

- anyagmozgatás fogalma

- a tárolótéri anyagmozgató rendszerek eszközei

- áruelőkészítő (fogadó és kiadó) téri anyagmozgató rendszerek gépei

- anyagmozgató rendszerek csoportosítása

Komissiózás

- a komissiózás fogalma, célja

- a komissiózás folyamata (egylépcsős, kétlépcsős)

- komissiózási stratégiák

- tárolótéren belüli és tárolótéren kívüli komissiózás, előnyei és hátrányai

A logisztika jelentősége az ellátási láncban

- az ellátási lánc definíciója, szintjei

- a logisztikai folyamatok és funkcióik

- a logisztikai szolgáltató tevékenységei

- a logisztikai teljesítmény mérése

- raktártípusok az ellátási láncban

Készletezés

- a készlet definíciója

- a készletek csoportosítása

Tárolási módok és eszközrendszerük

- raktári tárolótér, mutatószámai (tárolótér térfogat - kihasználási mutató, meddő térfogat)

- raktározási eszközök megválasztása

- darabáru raktározási rendszerek (ábra)

- az állvány nélküli tárolás típusai, előnyei, hátrányai

- az állványos tárolás típusai és jellemzői

Gazdasági és jogi alapismeretek - 10. B

Mikrogazdasági alapfogalmak

- szükségletek, igény, kereslet fogalma

- szükségletek csoportosítása fontosság és kielégíthetőség szerint

- Maslow-féle szükségletpiramis

- javak fogalma, szabad és gazdasági javak

- javak csoportosítása tárgyi formájuk és a hozzájutás módja szerint

- a gazdaság szereplői

A piac és működése

- a piac fogalma, fajtái

- a kereslet fogalma, törvénye keresleti függvény (ábrával)

- a kínálat fogalma, törvénye, kínálati függvény (ábrával)

- Marshall-kereszt, piaci helyzetek: egyensúly és egyensúlytalanság

Vállalkozások alapítása

- gazdasági szereplők

- a vállalkozások fogalma

- a vállalat mikro- és makrokörnyezete

- piaci formák (tiszta verseny, oligopólium, monopólium)

- termelési tényezők

- a vállalkozások csoportosítása (tevékenység, méret, tulajdonosi forma, társasági forma szerint)

Makrogazdasági alapfogalmak és a nemzetgazdasági teljesítmények mérése

- a gazdaságpolitika fogalma, gazdaságpolitikai célok

- monetáris politika

- költségvetési politika

- a költségvetés fogalma, tartalma

- a gazdasági növekedés fogalma, a gazdasági növekedés forrásai

- SNA mutatók, összehasonlítás (1 főre jutó, nominál-reál)

- hazai és nemzeti, bruttó és nettó kategóriák

- bruttó kibocsátás, folyó termelő fogyasztás

- GDP és NDP, GNI  és NNI, GNDI és NNDI

Marketing alapfogalmak

- a marketing fogalma

- a marketing fejlődése

- marketing alapkategóriák (szükséglet, igény, kereslet)

- marketing-mix (4P, 5P, 7P)

- marketing környezet

- piacelemzés (Gyelv-elemzés)

Marketing-mix

- a marketing fogalma

- marketing eszközök, marketing-mix (4P, 5P, 7P)

- termékpolitika (termékek fogalma, csoportosítása, termék életgörbe)

- árpolitika (fogalma, meghatározó tényezők, árképzési módok)

- értékesítési politika (értékesítési módok)

- promóció (a kommunikációs politika elemei: reklám, értékesítés ösztönzés, PR, személyes eladás)

Jogi alapfogalmak, jogrendszerek

- alapfogalmak: jog, jogviszony, jogrendszer, jogforrás

- jogforrási hierarchia

- az államhatalom alkotmányos szervei (törvényhozó, végrehajtó, ellenőrző hatalom)

- polgári jog (jogképesség, cselekvőképesség, személyi jog)

Tulajdonjog

- tulajdonformák, az állami tulajdon

- a tulajdon fajtái

- a tulajdonos jogai

- a tulajdonos kötelezettségei

- eredeti és származékos tulajdonszerzés

A tulajdonjog tárgyai

- csoportosítás: dologkapcsolat szerint, forgalomképesség szerint, természeti tulajdonságok szerint

Kötelmi jog

- a szerződések fogalma, jellemzői

- biztosítékok

- fontosabb szerződés fajták

Turizmus rendszere - 10. C
Gazdasági alapfogalmak
- szükséglet, szükségletek csoportosítása és hierarchiája
- igény, kereslet
- javak, javak csoportosítása, gazdasági javak
- gazdasági körforgás (termelés, elosztás, csere, fogyasztás)

Utazási szokások, motivációk
- utazási szokások
- motiváció definiálása
- a turizmus motivációi
- a leggyakoribb utazási motivációk

Mutassa be a turizmus fejlődéstörténetét Magyarországon!
- korai fejlődés
- a XIX. század második fele

Turisztikai alapfogalmak, a turizmus definíciója
- a turizmushoz kapcsolódó fogalmak: látogató, turista, kiránduló, átutazó, nemzetközi látogató, belföldi látogató, a turizmusra fordítható szabadidő
- az utazások rendszerezése: belföldi turizmus, beutazó turizmus, kiutazó turizmus, belső turizmus, nemzeti turizmus, nemzetközi turizmus

A turizmus rendszerének felépítése, fő elemei
- a turizmus rendszere
- a turisztikai kereslet
- a közvetítő szektor
- a turisztikai kínálat

Vendégfogadás - 10. C
- Mutasd be Magyarország borvidékeit és a hazai borok jellemzőit! Térj ki a jellegzetes hazai borokra, a különböző borturisztikai termékekre is (pl. borutak, borfesztiválok, borkóstolók)!

Mutasd be a tradicionális és a jelenlegi étkezési szokásokat, a jellegzetes hazai ételeket és italokat! Mutasd be a vendéglátáshoz kapcsolódó hungarikumokat!

Részletezd a vendéglátó üzletprofilokat, a terítési és felszolgálási szabályokat! Ismertesd a menü- és italsorok összeállításának szempontjait!

Részletezd a különböző szálláshelyek fajtáit, jellemzőit, munkaköreit!

Ismertesd a szálláshelyek minőség szerinti megkülönböztetésének elveit! Sorolj fel alap- és kiegészítő szolgáltatásokat!

Gazdasági és vállalkozási ismeretek - 10. D
- gazdasági alapfogalmak (szükségletek, javak)
- gazdasági folyamatok (gazdasági szereplők, termelési tényezők)
- a piac (fogalma, szereplői, piaci helyzetek)
- államháztartás (fogalma, alrendszerei, költségvetés, adók)

Pénzforgalom (a pénz kialakulása, pénzforgalom, fizetési módok)
Bankrendszer (a magyar bankrendszer, bankműveletek)

Piaci helyzetek (piaci egyensúly, egyensúlytalanságok)
Bérszámfejtés (nettó bér meghatározása)
Árkalkuláció
Áfa-számítás

Bizonylatkitöltés: pénztári bizonylatok
Bizonylatkitöltés: átutalási megbízás